Réseau leader de la beauté des mains et des pieds

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L'Onglerie - Etampes
Note moyenne :  
 7 avis
par Nadia sur L'Onglerie - Etampes

très agréable.Je suis venue sur les conseils d'une amie je ne regrette absolument pas.Victoria est très compétente.Grâce à elle j'ai récupéré une super manucure par rapport à ce qui m'avait été fait ailleurs.Merci

par Edwige sur L'Onglerie - Etampes

Pas très satisfaite ..
En effet, j’ai fait un vernis semi-permanent. Au bout de seulement 4 jours, déjà 2 ongles où le vernis est parti.. j’ai du couper mes ongles afin qu’on se voit plus le blanc ..
Je n’y retournerai pas .. dommage grand choix de couleurs ..

 

Réponse du propriétaire:

Bonjour Edwige,

 Nous nous rappelons très bien de votre passage, en effet vous êtes venue pour une pose le 21 mai et pour une dépose le 18 juin. Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant la prestation que vous avez reçue. Nous accordons une très grande importance à la qualité des prestations que nous proposons, nous en sommes désolés. Nous vous proposons de nous recontacter au 01.69.92.83.04 pour que nous puissions trouver ensemble une issue favorable à cette situation.

 Nous vous souhaitons une belle journée,

 Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

 L’Onglerie Étampes

par Shirley sur L'Onglerie - Etampes

Personnels agréables. Très bonne accueil, réponds parfaitement aux attentes demandés.

par Vanessa sur L'Onglerie - Etampes

Merci à Julie et Laura pour leur accueil elles sont adorable .
Julie est une vrai pro jamais déçu de ses services merci .

par Dodine sur L'Onglerie - Etampes

Quelques craintes au vu des commentaires mais conseillée par une collègue, jai pris rdv pour un renfort gel avec pose de semi permanent. Très bon accueil par Julie, très douce et professionnelle. Je suis entièrement satisfaite du travail effectué sur mes ongles.
A recommander sans soucis

par Sandy sur L'Onglerie - Etampes

Jy suis allee une fois je nai pas compris que lon est prefere me laisser partir avec le vernis a peine sec plutot que d'utiliser la lampe (j'ai fais une french) jai du patienter quelques instants (un the offert c'est agreable) mais mes ongles etait pas sec cela a tenu 3 jours seulement...je n'y retournerai pas..

 

Réponse L'Onglerie®: Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous ne vous a pas apporté satisfaction. Vous avez fait une pose de vernis classique qui ne sèche pas sous lampe à contrario des vernis semi permanent. Il était donc normal de vous faire  patienter en tout confort, avec un thé, le temps que cela sèche. La tenue d’un vernis classique n’est pas aussi durable qu’un vernis semi permanent surtout en fonction de l’usage que l’on a de ses mains. Nous vous invitons donc à revenir munie du présent mail et la même prestation vous sera offerte. Sans gratuité malheureusement nous vous conseillerons d’opter pour un vernis semi permanent qui lui vous offrira une tenue bien plus longue. N'hésitez pas à nous contacter pour convenir d'un rendez-vous. A bientôt ! 

par Melanie sur L'Onglerie - Etampes

Merci à Laura pour son travail,j adore 🥰