Parce que vous êtes une cliente géniale mais peut être pressée, nous vous conseillons de prendre RDV afin d’éviter les déceptions.
Messieurs vous êtes les bienvenus, la netteté de vos ongles est votre meilleure carte de visite.
Être à l’heure nous aidera également à mieux vous servir !
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Je suis toujours satisfaite de mes prestations, en plus, toute l'équipe est accueillante et sympa!!!
Déçue, le vernis permanent tiens très peu de temps comparé à d’autres instituts. L’ongle n’est pas préparé ou à peine... 45min prévu durée 25min ... délai de RDV beaucoup trop long.
Réponse du Propriétaire:
Bonjour Madame Louzaouen,
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant la prestation que vous avez reçue : pose de vernis permanent sur les mains. Nous accordons une très grande importance à la qualité des prestations que nous proposons, nous en sommes désolés. La technique de préparation de l’ongle peut différer d’une enseigne à l’autre. Toutefois, l’ongle est préparé avant chaque pose, les cuticules retirés si présents. Concernant la durée de la prestation qui a été réalisée, elle correspond au temps nécessaire pour la réaliser. Les 45 minutes correspondent à une dépose de vernis permanent et à une repose de vernis permanent. Il y a peut-être eu une confusion ?
Le délai de rendez-vous est effectivement plus long du fait de la période estivale, qui nous en sommes sûrs, vous comprendrez, est une période très chargée pour notre profession.
Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition au 09.83.34.31.61 pour que nous puissions trouver ensemble une issue favorable à cette situation.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’Onglerie Brest St Louis
super prestation, très bon accueil
TTop
Fidèle à l'onglerie Brest depuis plus de 2 ans ..
Je recommande, adorable, gentille.
Très bien
