L’Onglerie® Bayonne-Biarritz : « J’adore mon métier, j’adore mes clientes, c’est une vraie passion »

Publié le 29 août 2019 à 15 h 12 min par L'Onglerie

Hélène Doublet, 46 ans, a intégré le réseau L’Onglerie® depuis bientôt trente ans. Aujourd’hui, à la tête du centre L’Onglerie® Bayonne situé au 44 rue Jules Labat (64) et du centre L’Onglerie® Biarritz situé au 22 avenue du Maréchal Foch (64), découvrez le portrait d’une femme et d’une chef d’entreprise ambitieuse.

Depuis toujours, Hélène est attirée par le domaine de l’esthétique. De formation CAP esthétique elle cherche à l’époque un contrat de professionnalisation dans ce milieu. C’est alors que l’ancienne franchisée Katia Keller de L’Onglerie® Bayonne la recrute. Après avoir effectué sa formation à La Défense à Paris (75), elle se trouve être un véritable atout pour Katia qui décide de la laisser remplacer la responsable de L’Onglerie® Lille pendant trois mois durant son congés maternité. « Cela m’a permis de découvrir autre chose que la côte basque, j’ai rencontré des gens très sympathiques et j’ai pu voir ce qui se passe ailleurs ».

“J’accepte avec beaucoup d’envie et beaucoup de motivation”.

L’Onglerie® Bayonne, ouvert depuis 1985, fait partie des premiers centres du réseau. En 2006, Katia décide de prendre une retraite bien méritée et propose alors à Hélène de prendre les rênes du magasin. ” J’accepte avec beaucoup d’envie et beaucoup de motivation ». Il semblerait que cette recette soit la bonne. Le centre commence avec seulement une salariée, puis une deuxième ; la clientèle se développe très vite et Hélène peut investir dans un coin pied avec un pédispa.

Après avoir relooké son centre et continué de le développer, Hélène atteint son rythme de croisière. Ambitieuse et motivée, elle a envie de renouveau. La question se pose : faut-il ouvrir un autre centre plus grand et fermer le centre actuel , ou ouvrir un deuxième centre ? .

Avec l’aide de Laurent Treuil, directeur associé du développement de la franchise et Laurence Py directrice associée du marketing et de la communication, Hélène préfère alors prendre un autre centre à Biarritz et recrute une employée, Maya. Développer un centre de A à Z et travailler avec Maya, est un nouveau challenge pour Hélène. Challenge réussi ! Elle recrute dans la foulée une nouvelle employée qui travaille alors à mi-temps à L’Onglerie® Biarritz et à mi-temps à L’Onglerie® Bayonne.

“On s’attache à notre clientèle, certaines clientes sont mêmes devenues nos amies”.

« Quand je suis venue faire mon entretien d’embauche, du haut de mes 17 ans, je me suis dit que je voulais bien faire des ongles un temps mais pas pour toute une vie. » Mais ce métier pour Hélène s’est révélé être une vraie passion. Le contact avec la clientèle et la technique l’ont poussé à rester. « On s’attache à notre clientèle, certaines clientes sont mêmes devenues nos amies. Des fois, je me pose des questions, mais j’en reviens toujours à mon métier, ce que j’aime ».

Hélène espère aujourd’hui, terminer sa carrière au sein de la franchise L’Onglerie® et passer le flambeau un jour à Maya, responsable du centre L’Onglerie® Biarritz pour se concentrer uniquement sur le centre L’Onglerie® Bayonne. Elle souhaite profiter de sa vie personnelle, gérer deux centres représente une grande charge de travail. « Je préfère à l’avenir me concentrer sur le centre de L’Onglerie® Bayonne, la clientèle y est très fidèle depuis trente ans, mon cœur est à Bayonne ».