L’Onglerie®, c’est également un ensemble de gammes complètes de soins des ongles, des mains et des pieds de haute qualité à sa marque, un centre de formation spécialisé en prothésie ongulaire dispensant des formations certifiantes qui permettent d’acquérir/ perfectionner les techniques métier.

Une équipe talentueuse et passionnée, composée d’experts spécialisés dans leur domaine et animés par les trois valeurs communes : savoir-être axé "équipe", savoir-faire exigeant et accompagnement attentionné.

Description du poste

L’Onglerie recherche son Assistant/assistante ADV pour rejoindre le pôle Supply Chain. Vous assurerez l’interface régulière avec les clients de l’entreprise pour coordonner le bon déroulement des opérations de vente et d’après-vente.

Les missions principales qui vous attendent :

- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, intranet)

- Enregistrement des commandes via les outils de gestion commerciale

- Suivi des commandes clients

- Édition des factures et suivi de la facturation

- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des marchandises

- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et le service logistique

- Traitement et résolution des litiges clients / fournisseurs

- Élaboration de tableaux de bord de suivi de KPI

Compétences requises :

- Très bonnes connaissances des outils bureautiques, dont excel et ses fonctions avancées

- Maitrise du module Gestion Commerciale de SAGE 100

- Bonnes notions en anglais, écrit et oral

- La connaissance de Zeendoc (solution GED) serait un +

Vous êtes la personne idéale si :

- Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (assistant commercial, assistant administratif)

- Vous possédez un excellent sens du service clients, que vous exprimez par votre empathie et votre sens aigu de l'écoute.

- Vous êtes à l'aise avec la polyvalence, vous savez travailler en autonomie, tout en appréciant le travail en équipe.

Vos forces ? votre sens de la précision, votre rigueur, votre capacité d'adaptation.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce, et en plus, l’univers de l’esthétique vous attire ? Alors postulez dès maintenant et rejoignez-nous !

Avantages :

- Participation au transport

- Avantages sur les produits et prestations L’Onglerie®

- Environnement de travail dynamique et bienveillant

Programmation :

- Du lundi au vendredi

- 35h / semaine

- Horaires flexibles de 08h30 à 17h30

- Travail en présentiel au siège social situé à Canéjan à 2mn de la rocade

- Poste à pourvoir en CDI

- Date de début de contrat: mi-mai 2025

- Salaire: à partir de 2100 €, selon profil

Merci de nous faire parvenir cv et lettre de motivation à rh@l-onglerie.fr